Comment déclarer son iPad reconditionné volé ?

Publié par iPad Reconditionné le

Comment déclarer son iPad reconditionné volé ?

Que faire en cas de vol de votre iPhone ou iPad ?

Quelqu'un a volé mon iPad Pro et voici tout ce que j'ai appris.

Dans la nuit du lundi 13 juin, quelqu'un a volé mon iPad Pro 12,9 pouces dans mon sac lors de l'événement annuel Beard Bash. Je n'entrerai pas dans les détails, mais il suffit de dire que mes objets de valeur (ainsi que ceux de ma collègue Serenity Caldwell) se trouvaient dans un endroit sûr. Malheureusement, la sécurité ne signifie pas toujours que rien de mal n'arrivera, et dans ce cas, quelque chose de mal est arrivé : Mon iPad Pro a été volé .

La nuit du vol, bien après que Serenity et moi ayons planqué nos affaires, elle s'est approchée de moi et m'a demandé pourquoi j'avais mis son manteau dans mon sac (ce que, bien sûr, je n'avais pas fait). Après une minute ou deux de doute : "Avais-je mis son manteau dans mon sac ? Peut-être que je ne m'en souviens pas", j'étais certain de ne pas m'être trompé. J'ai couru vers nos affaires pour vérifier ce qui s'était passé et j'ai paniqué un peu quand j'ai réalisé que mon iPad avait définitivement disparu. J'ai pris une minute pour me ressaisir et je me suis mis au travail pour retrouver mon iPad Pro disparu.

Étape 1 : Trouver mon iPhone

Je me suis assis là où j'étais, j'ai sorti mon iPhone et j'ai ouvert Find My iPhone. Avant même d'avoir pris le temps de voir où il se trouvait sur une carte, j'avais déjà appuyé sur "Mode Perdu".

Lost Mode fait quatre choses importantes :

  1. Vous pouvez verrouiller votre appareil à l'aide d'un code d'accès afin que personne ne puisse accéder à vos informations personnelles.
  2. Vous pouvez afficher sur l'écran de votre appareil un message indiquant que l'appareil a été volé et donnant vos coordonnées.
  3. Votre appareil n'affichera pas d'alertes ni n'émettra de sons de notification pour les appels, les messages, etc.
  4. Vos cartes Apple Pay seront suspendues, de sorte que personne ne pourra faire d'achats.

Malheureusement, mon iPad Pro (le modèle cellulaire) était mort, il n'est donc pas apparu dans Find My iPhone. Cela dit, l'activation du mode perdu dans Find My iPhone garantit qu'il sera activé lorsque votre appareil iOS sera remis en ligne.

Quelques conseils rapides :

- Le mode "Trouver mon iPhone perdu" ne doit pas être la raison pour laquelle il y a un code d'accès sur votre appareil. Utilisez un code ou un mot de passe toujours, toujours, toujours. Même si vous préférez garder votre appareil déverrouillé à la maison, établissez un code d'accès lorsque vous voyagez. Mettez en place un code d'accès !

- Gardez toujours votre appareil chargé lorsque vous voyagez. Parce que nous avions écrit toute la journée dans divers endroits du monde, mon iPad Pro était au bord de la mort. Find My iPhone ne peut trouver qu'un appareil qui est en ligne.

- Si vous devez beaucoup voyager avec votre iPad, je vous recommande de vous procurer le modèle cellulaire si vous en avez les moyens. De cette façon, en théorie, il est beaucoup plus probable que vous puissiez le tracer.

Étape 2 : Savoir quand dire

Après avoir activé le mode perdu, j'ai alerté mes collègues et nous avons passé le bâtiment au peigne fin, à la recherche de mon iPad perdu (il s'appelait Gladstone, paix à son âme). Nous n'avons trouvé Gladstone nulle part dans le bâtiment, mais nous avons commencé à nous renseigner pour savoir qui aurait pu avoir accès à l'endroit sécurisé. Nous avons fait un bon travail de recherche et d'investigation toute la nuit, mais sans succès.

Plus tard dans la nuit, j'ai reçu une notification de Find My iPhone m'informant que Gladstone était en ligne et qu'il était en mode perdu. J'ai montré la carte de son emplacement à Serenity, car elle connaît bien la région de San Francisco, et elle a informé le groupe qu'elle avait été emmenée dans un endroit pas très agréable ... ou, du moins, pas très agréable à visiter à 3 heures du matin pour un affrontement de vol.

Étape 3 : Verrouillez la porte et jetez la clé

Nous avons décidé en tant que groupe d'appeler cela une perte, ce qui signifie qu'il était temps de dire au revoir à Gladstone. J'ai appuyé sur le bouton "Erase iPad" dans Find My iPhone, qui efface tout (y compris les informations Apple Pay) sur votre appareil.

N'oubliez pas qu'effacer un appareil signifie que vous ne pourrez pas le suivre en utilisant Find My iPhone. Vous voulez donc être absolument certain qu'il a été volé - et pas seulement perdu.

Étape 4 : Bonjour, opérateur de téléphonie mobile

Si vous avez perdu un iPhone ou un iPad cellulaire, vous devez appeler votre opérateur de téléphonie mobile et lui demander de suspendre le service sur la carte SIM à l'intérieur de l'appareil. Cela évitera au voleur de faire grimper les frais de données sur votre compte de téléphonie mobile en échangeant la carte SIM contre un autre appareil.

J'ai parlé à une personne incroyablement gentille et compatissante d'AT&T qui m'a aidé à suspendre le service de mon appareil volé et qui s'est jointe à moi pour dénoncer l'audace de certaines personnes. C'était génial

Si vous décidez de remplacer l'appareil, vous devrez généralement appeler votre opérateur de téléphonie mobile pour échanger l'accès de l'appareil volé ou perdu avec l'appareil de remplacement. J'ai essayé de le faire sans appeler et j'ai fini par installer involontairement une toute nouvelle ligne sur mon forfait sans fil. Ne soyez pas comme moi.

Étape 5 : Bonjour, les services de police

C'est une bonne idée de signaler la perte ou le vol de votre appareil aux services de police locaux. Même s'ils ne peuvent pas vous aider à récupérer l'appareil, il sera dans le système. Si l'on vous demande le numéro de série de l'appareil, il est judicieux de leur communiquer cette information, car les services de police signalent généralement les appareils perdus ou volés à Apple.

Étape 6 : Détendez-vous, respirez et essayez d'aller de l'avant

Une fois que vous avez déterminé que l'appareil est vraiment, vraiment parti et que vous avez fait tout le verrouillage, le rapport et l'essuyage nécessaires, il n'y a pas grand chose d'autre à faire.

Sachez que votre appareil est verrouillé et - si vous l'avez configuré de cette manière - lié à votre compte iCloud. Cela signifie que personne ne pourra jamais accéder à l'appareil perdu ou volé sans vos références. Vos données sont en sécurité et votre appareil n'est rien d'autre qu'un magnifique presse-papier en aluminium et en verre. Et vous venez de vivre une leçon de vie assez lourde que vous pouvez partager avec d'autres.

J'ai passé la nuit du vol avec l'estomac noué et un milliard de processus de pensée me traversant la tête, mais le lendemain j'ai réalisé que j'avais fait tout ce que je pouvais et qu'il n'y avait aucune raison de continuer à s'inquiéter. Je me suis brossé les épaules pour que le vol ne gâche pas le reste de mon séjour à San Francisco. Dans la mesure du possible, essayez de ne pas laisser un vol gâcher votre voyage, vos vacances, votre journée, etc. Apple a mis en place des mesures de sécurité et de protection de la vie privée assez impressionnantes pour vous protéger, vous et vos appareils.

Je suppose que ce que je veux dire, c'est que si je devais être confronté à un vol, je suis heureux que ce soit un vol d'un de mes appareils iOS. C'est comme si le voleur s'était éloigné avec une fenêtre sur mon monde et sur mon intimité, mais la maudite chose était enfermée de l'intérieur avec une couche d'Adamantium qui bloquait les mains indiscrètes et les yeux malfaisants.

 

 

 

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