Apple® iPhone® 5s - Activer / Configurer l'appareil Si vous devez transférer des contacts et des médias d'un appareil à un autre, suivez ces instructions étape par étape avant d'activer le nouvel appareil.

Attention Pour éviter tout problème potentiel, lisez ce qui suit :

Vérifiez que l'application Find My (anciennement connue sous le nom de Find My iPhone) est désactivée puis éteignez l'ancien appareil avant d'activer le nouvel appareil. Si l'activation est effectuée avec un identifiant Apple incorrect ou un numéro différent, effacez tout le contenu et les réglages, puis connectez-vous à iTunes® avec l'identifiant Apple correct en restant connecté à l'ordinateur. Si vous utilisez la méthode Wi-Fi et qu'un pare-feu est configuré sur l'ordinateur/le réseau Wi-Fi pour empêcher l'accès au port 443, l'activation échoue. Les comptes (par exemple, Gmail, e-mail, etc.) doivent être configurés après l'activation (voir Rubriques associées).

Remarque : Si l'activation se fait via le réseau Wi-Fi, un réseau Wi-Fi actif doit être disponible. Si l'activation s'effectue via le réseau cellulaire, l'appareil doit se trouver dans une zone LTE sans fil Verizon. Si vous préférez activer votre nouvel Apple® iPhone® sur un numéro de mobile différent sur votre compte, reportez-vous à Activer ou changer d'appareil. Assurez-vous que l'appareil est chargé. Appuyez sur le bouton d'alimentation (bord supérieur droit) pour allumer l'iPhone. Remarque S'il s'agit d'une mise à niveau ou si votre téléphone n'a pas été activé à l'achat, consultez la section Activer un nouvel iPhone. Appuyez sur le bouton Home pour déverrouiller votre iPhone. Touchez l'écran pour choisir la langue, puis touchez le pays ou la région. Touchez le réseau Wi-Fi, entrez le mot de passe Wi-Fi, puis touchez Join. Remarque Si l'activation se fait via un réseau cellulaire, touchez Utiliser la connexion cellulaire. Touchez une option de services de localisation : Activer les services de localisation Désactiver les services de localisation Lorsque vous êtes invité à configurer Touch ID, appuyez sur 'Continuer' ou 'Configurer plus tard dans les paramètres'. Appuyez sur une option de configuration : Restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud Restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes Configurer comme nouvel iPhone Déplacer des données depuis Android Attention En cas de dépannage, ne restaurez pas l'appareil tant que tous les tests ne sont pas terminés. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant. Remarque Si vous avez un identifiant Apple déjà utilisé sur un autre appareil, un code de vérification est envoyé à cet appareil ; vous devez entrer ce code pour procéder à l'activation. Remarque Si vous n'avez pas d'identifiant Apple, consultez la section Créer un identifiant Apple. Pour continuer, lisez les conditions générales et appuyez sur Accepter. Si vous y êtes invité, appuyez sur Accepter pour confirmer. Appuyez sur Suivant. Appuyez sur une option Siri : Activer Siri Activer Siri plus tard Touchez une option de diagnostic : Envoyer à Apple Ne pas envoyer Appuyez sur une option d'analyse d'applications : Partager avec les développeurs d'applications Ne pas partager Appuyez sur la vue "Standard" ou "Zoomée" puis sur Suivant. Appuyez sur Démarrer. Remarque Si la question Can Siri help you ? vous est présentée, appuyez sur Dismiss. Confirmez que la barre d'état en haut de l'écran passe de No Service à Verizon. Remarque Ce processus peut prendre 2 à 3 minutes. Si l'activation échoue, consultez ces informations d'assistance. Méthode d'activation d'iTunes Remarque Reportez-vous à iTunes : Obtenir la dernière version et Télécharger et installer iTunes pour une assistance supplémentaire. Attention Pendant le processus d'activation, des messages d'erreur spécifiques de mise à jour et de restauration peuvent être reçus dans iTunes. Remarque S'il s'agit d'une mise à niveau ou si votre téléphone n'a pas été activé à l'achat, consultez les instructions d'activation dans Activation à la mise sous tension - iPhone. Ouvrez l'application iTunes sur l'ordinateur. Remarque Laissez le temps à iTunes de détecter et d'activer votre iPhone ; une activation réussie est indiquée lorsque iTunes affiche l'écran " Set up as New " ou " Restore from Backup ".Remarque Ce processus peut prendre 2 à 3 minutes. Si l'activation échoue, consultez ces informations d'assistance.